建設網站時如何和客戶溝通

建設網站時如何和客戶溝通
 一、利用案例來溝通
如果我們和客戶在溝通的過程中出現了分歧，那么企業的建站案例這個時候就起到作用的，因為案例是可以看到的，對于人而言，直觀往往是*貼近自己想要的東西的，所以利用案例給客戶介紹建站的需求和過程是*好的，讓用戶在心里有一個網站的樣子，這樣我們就能夠充分了解客戶的需求了。
建設網站時怎么和客戶溝通
二、主動提出建站問題
其實很多想要建站的客戶是不懂網站這個東西的，很多時候他們自己心里也拿捏不準這個事情，因為他們不懂的，所以這個時候就需要我們設計師主動去提問了，主動把客戶心里的顧慮取消這樣才能進行下一步的工作，溝通往往是解決一切問題的開始。
三、禁止用專業術語
很多時候一些設計師為了顯示自己的牛逼，往往講一些客戶不懂的一些專業術語，其實這種做法是特別錯誤的，因為客戶根本不懂你在說什么，你讓用戶如何去理解呢?這樣不僅會造成工作上阻礙，還會引起用戶的反感，所以我們在溝通的時候盡量使用*平常的那種語句去溝通，讓客戶覺得原來建站就是這樣子。
四、引導客戶
很多時候因為客戶的不懂，往往會提出一些很難實現或者當下技術實現不了的需求，在這個時候則是需要我們去引導客戶了，我們需要告訴用戶如果你要做個需求需要多少錢，這個需求能不能做，需要多久才能夠做出來等等一系列的問題都要跟客戶講清晰，避免不必要的誤會。